Capacitação Empresarial

Inscrições

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Descrição

Adquir conhecimentos e prática no método D-OLHO (Descarte, Organização, Limpeza, Higiene e Ordem Mantida) para sua implementação na organização, trazendo um novo hábito no desenvolvimento do trabalho diário das pessoas.

Público-Alvo

Empresários e Gerentes de Micro e Pequenas Empresas

Carga Horária

16 horas

Conteúdo

• Preparando o ambiente;
• Praticando o descarte e a organização;
• Praticando a limpeza e higiene;
• Praticando a ordem mantida.

Pré-Requisitos

Não há.

Mais Informações

O certificado de participação será entregue no local de realização do curso.

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Descrição

Capacitar o participante sobre a importância do auto-conhecimento, da relação com o outro e o trabalho em equipe, valorizando a humanização das relações para a melhor compreensão das necessidades e expectativas do cliente.

Público-Alvo

Empresário e Gerentes de Micro e Pequenas Empresas

Carga Horária

24 horas

Conteúdo

• Compreendendo a si mesmo;
• Compreendendo as outras pessoas: feed-back, saber ouvir, empatia;
• Construindo equipes;
• Valorização das relações humanas;
• Compreendendo os clientes.

Pré-Requisitos

Não há.

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O certificado de participação será entregue no local de realização do curso.

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Descrição

Compreender o processo de mudança pessoal e organizacional para implementar a Gestão da Qualidade.

Conhecer e compreender os elementos que compõem e os conceios que funadamentam a Gestão da Qualidade, com foco em estratégia, pessoas, ambiante e processos.

Público-Alvo

Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas.

Carga Horária

28 horas

Conteúdo

• Processo de mudanças nas organizações;
• Gestão da qualidade;
• Gestão da qualidade por meio das pessoas;
• Gestão da qualidade por meio do ambiente.

Pré-Requisitos

Não há.

Mais Informações

O certificado de participação será entregue no local de realização do curso.

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Descrição

Instrumentalizar o empreendedor quanto ao estudo e avaliação da viabilidade mercadológica de uma oportunidade de negócios identificada, enfocados os aspectos da concorrência, fornecedores e consumidores.

Público-Alvo

Pessoas que desejam impelmentar um novo negócio.

Carga Horária

16 horas

Conteúdo

• A importância da informação no negócio;
• Pesquisa de mercado: o que e para que serve;
• Pesquisa quantitativa;
• Amostragem;
• Elaborando um questionário de pesquisas quantitativas;
• Realizando uma pesquisa de campo;
• Análise de pesquisas quantitativas;
• Pesquisa qualitativa.

Pré-Requisitos

Não há.

Mais Informações

O certificado de participação será entregue no local de realização do curso.

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Descrição

Capacitar os participantes para melhorar o processo produtivo das suas empresas visando maior eficiência e satisfação dos clientes.

Público-Alvo

Empresários de Micro e Pequenas Empresas.

Carga Horária

15 horas.

Conteúdo

• A visão de competitividade empresarial;
• O processo produtivo;
• Os pedidos dos clientes;
• Os prazos de entrega;
• Produtividade;
• O planejamento de materiais;
• Lote de produção;
• O arranjo físico e a organização, liberação e controle das ordens de produção;
• Filosofia e atitudes na melhoria de métodos.

Pré-Requisitos

Não há.

Mais Informações

O certificado de participação será entregue no local de realização do curso.

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Descrição

Apresentar aos participantes os requisitos da norma NBR ISO 9001-9002 e orientá-los como implementar nas micro e pequenas empresas, visando a melhoria, padronização e avaliação do desempenho dos processos produtivos e implementação de sistemas de gestão da qualidade.

Público-Alvo

Empreendedores com interesse em preparar-se para a implementação de sistemas de gestão da qualidade baseados na ISO 9001. Carga Horária

16 horas

Conteúdo

• Requisitos ISO 9001 - Métodos de implementação.

Pré-Requisitos

Não há.

Mais Informações

O Certificado de participação será entregue no local de realização do curso.

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Descrição

Preparar os participantes sobre o entendimento dos processos produtivos ou de prestação de serviços, estabelecendo indicadores e metas, visando melhoria, padronização e avaliação do desempenho dos processos produtivos.

Público-Alvo

Empresários de Micro e Pequenas Empresas.

Carga Horária

15 horas

Conteúdo

• Identificação e mapeamento de processos;
• Padronização de processos;
• Medição de processos;
• Controle de processos.

Pré-Requisitos

Não há

Mais Informações

O certificado de participação será entregue no local de realização do curso.